Mediación
La MEDIACIÓN es un método muy efectivo de resolver conflictos interpersonales de todo tipo, pues impulsa la deconstrucción y la construcción compartida de significados, que permiten a las personas en conflicto llegar a acuerdos satisfactorios para todas las partes.
A diferencia de otras vías de resolución de conflictos, como la judicial, en la que hay ganador@s y perdedor@s, en la mediación se produce un ganar-ganar que tiene su base en muy diferentes aspectos: Se reduce de forma considerable tanto el coste económico, como el coste emocional de la disputa, debido entre otras cosas, a la mayor rapidez en la que se dirime la cuestión, no dilatando el problema en el tiempo y por tanto, todas las emociones negativas derivadas del mismo, que en muchas ocasiones suponen un coste añadido en salud.
También se reducen los largos períodos de incertidumbre sobre el resultado, que depende en exclusiva de terceros que saben de leyes pero no de las personas y las circunstancias que hay detrás de un conflicto, todo lo contrario que en mediación, en la que el acuerdo lo diseñan las propias partes a su medida, algo que además hace que la tasa de cumplimiento de lo acordado sea mucho mayor.
Los conflictos más comunes en mediación son: desacuerdos bien entre padres que se van a divorciar y deben redactar un acuerdo regulador, bien entre padres divorciados hace años que necesitan resolver diferencias puntuales sobre la educación de l@s hij@s, disputas entre padres e hij@s, o entre herman@s sobre el cuidado de padres mayores o familiares con capacidades reducidas, conflictos económicos entre familiares, problemas derivados de adopciones y acogidas, así como conflictos entre amig@s o entre compañer@s en el entorno laboral.
En mediación, a diferencia que en terapia, sí es importante que acudan todas las partes implicadas en el conflicto y que lo hagan de forma voluntaria.
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Carmen Quílez Psicóloga Santiago de Compostela
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